SIT - Support Incident Tracker es una aplicación web de soporte técnico que ayuda a rastrear solicitudes de soporte técnico, contactos, sitios, contratos de soporte e incidentes de soporte en un solo lugar. Envíe correos electrónicos directamente desde SiT!, adjunte archivos y registre cada comunicación en el registro de incidentes. SiT conoce los acuerdos de nivel de servicio y señala los incidentes que se salen de ellos.
